CA常见问题解答
- 为什么要使用CA数字证书？
为进一步提升采购交易项目全流程的数字化、智能化水平，根据《电子签名法》、《电子招标投标办法》有关规定，投标人（供应商）应使用CA数字证书参与电子化采购活动，并按照采购文件有关要求，完成电子响应文件的编制、加密、解密、签章、签名、递交等相关操作。招标代理机构应使用CA数字证书对招标文件、招标公告发布时进行电子签章、签名，防止招投标过程中的信息篡改和身份冒用。 - 哪些用户需要使用CA数字证书？
目前，参与电子采购交易系统进行投标的投标人（供应商）需要办理CA数字证书，参与电子商城交易的供应商无需办理CA数字证书。招标代理机构也需要办理CA数字证书。 - 哪些操作必须采用CA数字证书？
目前，必须采用CA数字证书的操作有：开标前，电子响应文件的编制、加密、解密、签章、签名、递交；开标时，电子响应文件的开标解密（仅针对采用了客户端CA加密方式的项目，对采用了服务端加密方式的项目不适用）。此外，招标文件、招标公告发布的文件签章、签名也需要使用CA数字证书。 - 一个注册单位可以办理多张CA数字证书吗？
可以。 - 用户名只有一个，但是总公司和分公司都要用怎么办？
在本平台上，分别注册总公司和分公司，分配不同账号，不同的账号各办理各自证书。 - 个体工商户是否可以办理CA数字证书？
可以，具有统一社会信用代码证的，可以按北京数字认证股份有限公司要求申请办理企业CA数字证书。 - 办理CA数字证书，需提供的资料有哪些？
根据《北京CA申请流程详细说明》的要求准备相关材料。 - CA数字证书收费标准？
CA数字证书收费跟办理的业务和证书类型有关，具体收费标准如下表：
- CA数字证书收费标准感觉贵了？
我们中招联合是平台的运营单位，同时也是北京CA授权的代办单位之一。目前CA费用是根据证书成本、运营成本核算后制定的市场价格，您也可以通过其他渠道购买北京CA，比如您可以在北京CA官网“证书服务直通车”选择“招投标专区”进行购买。
- CA数字证书收费单位怎么是中招联合，发票也是中招联合，不是烟草总公司？
中招联合是平台的运营单位，是北京CA授权的代办单位之一，负责为您提供北京CA证书的受理、办理工作，并收取相关的费用，开具等额发票。
- 办理时，电子邮箱、手机、邮政地址是否可以不填？
不可以，请务必填写正确 - CA数字证书为什么需要更新？
CA数字证书有效期为一年，过期需要更新密钥和有效期，以保证安全性。 - 证书可以提前多少天在线更新？提前更新证书有效期会变短吗？
在有效期内的证书，证书有效期小于90天的便可以申请在线更新； 提前更新的证书有效期不会变短，会在原证书有效期的基础上顺延一年。 - 在线更新支付完成后可以马上完成证书更新下载吗？
通过平台支付成功后，即可马上下载证书；过期超过1年（365天）未更新的用户，需要在线上传电子版鉴证资料，等待审核后方可下载更新证书，一般时间为3个工作日。 - 在线完成证书更新后证书密码是否改变？
不变。 - 在线更新，我已经完成支付，还需做什么事情？
您还需要将新证书下载到USBKey中，完成证书更新。（过期超过1年未更新的用户，需要在线上传电子版鉴证资料，等待审核后方可下载更新证书）。 - CA数字证书中没有电子签章会有什么影响？
CA数字证书中没有电子签章，不满足参与平台对CA数字证书的使用要求，必须添加电子签章。 - 是否支持其它CA数字证书？
平台目前只支持北京CA数字证书，建议从官方指定的渠道办理北京CA数字证书。 - 怎么检测其他渠道办理的北京CA数字证书是否可以使用？
按照以下步骤对现有的CA进行检测验证：
1）登录平台，下载环境检测工具，安装CA证书驱动程序，里边包含了北京CA证书助手。
2）插入已有CA，打开北京CA证书助手，可以正常识别到在合法有效期内的CA数字证书，证书类型显示为移动证书（RSA），有签章图片，即满足在平台上使用的前提条件。
3）提前通过平台的投标工具对已有CA进行验证，确保可以正常对投标文件进行签章、签名、加密、解密操作，避免实际投标时发现问题。
- 哪些北京CA渠道办理的数字证书可以在平台上使用？
目前，以下渠道办理的北京CA数字证书可以在平台上使用：
► 从平台登录后，首页个人菜单下选择“北京CA申请”后进入的官方渠道。
► 对其它北京CA渠道，根据其在平台上已应用的情况，对其CA数字证书的业务兼容性进行了充分评估后会及时公布。
鉴于北京CA提供的数字证书版本众多，我们无法保证完全的兼容性。用户若通过其他途径获取的北京CA数字证书，在使用过程中遇到问题，建议联系原办理渠道寻求技术支持。在本平台上使用非官方渠道办理的北京CA数字证书时，若因非平台因素导致的问题引起投标失败，相关风险将由投标人（供应商）自行承担。
- 申请证书业务成功后，证书密码如何获取？
申请办理证书业务时，经办人选择的认证方式有三种：
► 认证方式选择“企业对公打款认证”：证书密码在对公账户收款1分钱记录附言中查询；
► 认证方式选择“法定代表人手机号认证”：证书密码由法定代表人手机短信查收；
► 认证方式选择“法定代表人银行卡信息”：证书密码由法定代表人手机短信查收。
