开标常见问题

1.   开标流程不会操作（开评标操作手册）
2.   K值抽取不知道怎么抽
3.   开标一览表签字配置不会操作
4.   投标人签字错误不知道如何重置签名
5.   多行开标一览表经常出现投标人信息填写不准确的问题
6.   开标一览表格式不灵活，需要手动调整，信息内容过多时，调整后也无法在一页中显示
7.   开标一览表备注问题：代理在编辑开标一览表里备注保存提交后没有显示，必须在工具栏中备注，开标一览表内才会出现
8.   供应商解密项目，投标人不会解密，代理机构也不知道如何操作，需要技术现场指导投标人如何进行解密操作

评标常见问题

1.   录入专家信息不会操作
2.   评审配置不会操作
3.   招标文件或投标文件打不开
4.   专家信息录入错误，代理不知道如何修改
5.   专家老师打分错误，不知道怎么回退修改
6.   发起二次报价、项目澄清、质询或谈判、废标、否决投标人不会操作
7.   投标人硬件特征码、投标文件上传硬件信息、投标文件上传IP地址一致的情况，需帮忙解释
8.   评审报告替换不知道怎么操作
9.   评审过程中需调整评审内容不知道如何修改
10. 监督人签名配置不知道怎么修改

投标常见问题

1、法人CA是否必须办理吗？

答：招标文件没有要求的话额，一般可以只办理公章电子锁，法人和授权委托人签字可以把签字页打印下来手签上传扫面件，用公章电子锁对投标文件进行盖章加密

2、投标文件格式不能上传PDF 格式？

答：若为Word，可直接关联上传，若为Pdf格式，按着CTRL+K点关联，即可显示出PDF格式的文件

3、CA密码如何获取？

答:在线申请CA时，若CA认证方式选择企业对公账户认证，投标人预留的对公账户会收到CA数字认证中心一分钱的打款，CA密码会在打款附言里体现；若选择法人手机号认证，CA密码会以手机短信的形式发送到法人手机。

4投标文件的制作：点开下载的ZZLH格式的招标文件，点下载投标格式下载Word版的招标文件，

5、评审关联是否必须要做，怎么做？

答：评审关联是为了方便专家评标时索引用的，一般建议尽量做得详细，若投标文件中没有誉评审因素相对应的项，可以不做关联，在进行开标一览表的编辑时可忽略提示继续开标一览表编辑；点击评审因素，找到投标文件的对应内容，点击添加关联即可。

6、投标文件上传错误，如何盖章，签章有误怎么办？

投标文件关联错误，点关联重新选择文件即可替换为正确的投标文件；投标文件完全编辑好后，选择单页（或多页）签章，勾选拖动定位签章，即可对投标文件固定位置进行某一页（或每一页）进行签章；若签章有误，需要重新签章，则需要重新关联投标文档进行评审关联和开标一览表编辑然后盖章加密。

7.   投标文件打不开是为什么？

招标文件打不开一般是没有安装投标客户端或是弄反了插件安装和文件打开的顺序。一般应该先安装好投标客户端的环境检测工具再下载招标文件，这样点击下载的招标文件即可打开；若是先下载的招标文件后下载的投标客户端，应该在桌面用投标客户端打开下载的招标文件。